С 1 октября 2026 года в России вступил в силу Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики». Данный закон создает новую правовую модель, регулирующую отношения между операторами посреднических цифровых платформ (ПЦП), их партнерами, пользователями и другими участниками, вовлеченными в процесс продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг.

Важным моментом является то, что цифровая платформа, соответствующая установленным критериям, признается посреднической с момента ее включения в реестр ПЦП, который ведется Минэкономразвития России. На данный момент в этот реестр уже включены такие популярные платформы, как Avito, Lamoda, Ozon, Wildberries, Купер, Яндекс Маркет, Яндекс Такси и Яндекс Еда.

Каковы же преимущества нового закона для потребителей? Во-первых, платформа обязана обеспечить возможность размещения информации о своем партнере, который продает товар или предлагает услуги. Важной деталью является наличие информации о том, выступает ли сама платформа в роли продавца или лишь предоставляет площадку для партнера. Это критично для понимания, к кому именно можно обратиться с претензией в случае возникновения проблем.

Во-вторых, если партнером платформы является иностранное лицо, потребитель должен быть информирован об этом, а также о специфике приобретения товара или услуги у такого партнера. Это создает дополнительный уровень прозрачности и безопасности для пользователей.

Закон также требует от оператора размещать информацию о лицензиях, разрешениях, сертификатах и других документах, необходимых для выполнения работ или оказания услуг. В карточке товара должны быть указаны данные об обязательном или добровольном подтверждении соответствия, с ссылками на государственные информационные системы и реестры.

Кроме того, в случае продукции, подлежащей государственной регистрации, оператор обязан размещать информацию с ссылкой на запись в едином реестре свидетельств о государственной регистрации. Все эти меры направлены на защиту прав потребителей и упрощение процесса получения необходимой информации о товарах и услугах.

Также необходимо отметить, что в карточке товара должна быть указана информация о том, что партнер зарегистрирован в государственной системе мониторинга оборота товаров, подлежащих обязательной маркировке. Если у товара есть обязательные требования к маркировке, оператор обязан разместить соответствующую информацию.

Закон также вводит строгие ограничения на размещение определенных товаров на платформах. Например, запрещается размещение товаров, которые изъяты из оборота, незарегистрированных лекарств, БАДов, медицинских изделий, а также пестицидов и агрохимикатов без государственной регистрации. Также нельзя размещать продукцию, подлежащую обязательной маркировке, если участники оборота не зарегистрированы в соответствующей системе.

Таким образом, главный «плюс» для потребителей заключается в том, что вся необходимая документация, такая как сертификаты, государственная регистрация и маркировка, будет доступна в карточке товара. Четкое указание на то, кто именно продает товар — платформа или партнер — также помогает потребителям понимать, к кому обращаться в случае возникновения проблем.

Кроме того, благодаря проверке документов операторами перед публикацией карточек, количество предложений без необходимых разрешений и сертификатов будет значительно уменьшено. Это в свою очередь повышает уровень доверия к платформам и улучшает общую ситуацию на рынке.