В Прикамье произошел инцидент, который оставил семью без долгожданной поездки в Индию. Менеджер туроператора, отвечавшая за оформление виз, не смогла обеспечить получение всех необходимых документов вовремя. В результате, несмотря на заключенный договор, одна из виз так и не была подготовлена, что и стало причиной обращения пострадавшей в суд.
Согласно информации, предоставленной V-Kurse.Ru, Пермский районный суд установил, что семья потратила более 400 тысяч рублей на туристический продукт, который включал в себя оформление виз для четырех членов семьи. Однако, хотя пакет документов был принят, только три визы были готовы в установленный срок. Менеджер пообещала, что четвертая виза будет оформлена к моменту вылета, но этого не произошло, и поездка, запланированная как семейное событие, была отменена.
Суд, проанализировав ситуацию, встал на сторону истца и нашел правовые основания для удовлетворения его требований. В результате, было принято решение о взыскании с туроператора убытков, компенсации морального вреда и штрафа. Однако стоит отметить, что решение пока не вступило в законную силу.
Также следует упомянуть, что на портале v-kurse.ru сообщалось о другом инциденте в Перми, когда на девочку в новостройке обрушилась керамогранитная плитка, в связи с чем было возбуждено уголовное дело.