При приобретении автомобиля один из пермяков столкнулся с ситуацией, когда ему навязали дополнительную услугу «Независимая гарантия» от компании ООО «Д.С.АВТО» на сумму 200 тысяч рублей. Оплата этой услуги была произведена с использованием кредитных средств, предоставленных АО «ОТП Банк». Однако, благодаря вмешательству Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю, потребитель смог вернуть свои деньги, а также получить компенсацию за моральный вред. Подробности можно найти в источнике Новости Перми PermNews.Ru.
В течение 14 дней после подписания договора мужчина направил заявление о расторжении контракта и возврате уплаченных средств, однако получил отказ от исполнителя. Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 32 Закона «О защите прав потребителей», граждане имеют право отказаться от услуг в любое время, что и стало основой для обращения в суд.
В результате дело было передано в Кудымкарский городской суд, где Управление Роспотребнадзора выступило с заключением. Судебное разбирательство завершилось частичным удовлетворением требований истца. С ООО «Д.С.АВТО» было взыскано 200 тысяч рублей, а также компенсация морального вреда в размере 5 тысяч рублей. Кроме того, суд определил, что с компании должны быть взысканы проценты за пользование денежными средствами, которые составили более 72 тысяч рублей, и штраф, превышающий 138 518 рублей. Суд также учел почтовые расходы и затраты на копирование документов, что добавило дополнительные финансовые обязательства для ответчика.