Отдых в солнечном Анталье обернулся настоящим разочарованием для одной россиянки, которая потратила около 700 тысяч рублей на путёвку, ожидая высокий уровень сервиса. Однако вместо обещанного «пятизвёздочного» качества она столкнулась с многочисленными проблемами в своём номере. Об этом сообщают журналисты Про Город Пермь.
По её словам, на фотографиях отель выглядел современно и ухоженно, а номера — просторными и удобными. Однако на месте её встретила неубранная комната, где были видны следы предыдущих гостей. В дополнение к этому, лифт, кондиционер и сауна не работали, а в ванной наблюдались протечки. В ресторане еду подавали в потрескавшейся посуде, что также вызвало недовольство.
Другие отдыхающие тоже не оставались в стороне и жаловались на сбои с водой и электричеством. Постоянный шум от строительных работ за окном добавлял дискомфорта. Из-за неисправных лифтов туристам пришлось пользоваться лестницами, что создавало дополнительные трудности, особенно для семей с детьми. В некоторых случаях номера не совпадали с бронированием, и нескольким гостям приходилось делить одну кровать.
С учётом цен на проживание, колеблющихся от 30 до 60 тысяч рублей за ночь, множество туристов выражали своё недовольство обслуживанием. Эта ситуация не уникальна: ранее отдыхающие в Египте также сталкивались с аналогичными проблемами, например, в отеле Sunrise Alora Aqua Park Resort, где вместо запланированного панорамного вида на море открывался вид на строительные работы.
Эта ситуация подчеркивает важность тщательной проверки предложений и отзывов перед выбором отеля, чтобы избежать разочарований во время долгожданного отдыха.