Семья из Перми обратилась в суд с иском против акционерного общества «Федеральная пассажирская компания», требуя компенсацию за испорченную поездку в поезде. Как сообщает V-Kurse.Ru, инцидент произошел во время путешествия на маршруте «Пермь 2 – Адлер». Путешествие, которое должно было стать приятным, оказалось омрачено множеством неудобств.
Во время поездки в вагоне не функционировал кондиционер, что привело к тому, что температура в купе поднялась до 35-36 градусов. Окна в купе были заблокированы, и единственным способом обеспечить поступление свежего воздуха стало держание двери открытой. Это создавало дополнительные неудобства для пассажиров.
Кроме того, в вагоне не было доступной питьевой воды, а также отсутствовали услуги, которые были заявлены в стоимости билетов, такие как мультимедийный портал и пресса. Семья пыталась решить возникшие проблемы в досудебном порядке, но безрезультатно.
В результате судебного разбирательства было установлено, что права потребителей истцов были нарушены. Суд обязал перевозчика компенсировать причиненный вред. При этом стоимость билетов была снижена до уровня плацкартных тарифов, так как оплаченные дополнительные услуги не были предоставлены.
В итоге, суд назначил выплату компенсации морального вреда, штрафа, а также суммы, соответствующей уменьшению цены билетов и неустойке, общей суммой 203,6 тысяч рублей. Однако решение суда пока не вступило в законную силу.
Напомним, что ранее в Перми произошел другой инцидент, связанный с задержанием сотрудника банка, который обвиняется в оформлении фиктивных кредитных договоров.