ПАО "МегаФон" вновь подтвердил свое лидерство на телеком-рынке, став лучшим по уровню вовлеченности сотрудников и получив знак «Отличное место для работы» второй год подряд. Эти результаты были озвучены в ходе исследования, проведенного компанией HappyJob среди персонала за 2025 год. Подробности можно узнать на Про Город Пермь.
По итогам опроса индекс вовлеченности сотрудников "МегаФона" достиг впечатляющих 93,8%, что является самым высоким показателем в данной отрасли. Этот индекс основывается на десяти различных метриках, по пяти из которых оператор показал максимальные результаты среди компаний телекоммуникационного сектора.
Компания "МегаФон" проводит регулярные замеры вовлеченности сотрудников, что позволяет ей оперативно анализировать состояние команд, выявлять их сильные стороны и определять области, требующие дополнительного внимания. В 2025 году оператор доработал функциональные возможности личного кабинета руководителя на платформе Happy Job, адаптировав его под свои конкретные задачи.
Ранее HR-специалисты использовали результаты опросов для выявления барьеров, мешающих развитию подразделений, и совместно разрабатывали планы мероприятий по их устранению. Однако теперь в процесс вовлечена AI-технология, которая анализирует результаты опроса, интерпретирует их, учитывает комментарии сотрудников и формирует список рекомендаций для руководителей. Новый инструмент, обученный на реальных примерах из практики "МегаФона", преобразует полученные данные и опыт компании в конкретные действия, что в свою очередь способствует принятию более эффективных управленческих решений.
Такой инновационный подход кардинально меняет управленческую культуру, делая ее более проактивной, при этом условия улучшаются до того, как персонал успевает подать сигналы о проблемах. Благодаря этим изменениям 76% команд по итогам года смогли улучшить свой индекс вовлеченности.
Роман Ермоленко, директор по корпоративному развитию и управлению персоналом "МегаФона", подчеркнул: «Наш главный приоритет — сотрудники. Мы убеждены, что лидерство компании начинается с внутренней среды: когда людям комфортно работать, когда они развиваются и вовлечены в общее дело, это напрямую отражается на результатах бизнеса. Знак “Отличное место для работы” появится в наших офисах и салонах продаж как открытый сигнал для клиентов: здесь работает сильная, мотивированная команда, а значит — вам обеспечат достойный уровень сервиса».
Алексей Клочков, основатель и генеральный директор Happy Job, отметил, что "МегаФон" действительно заботится о своих сотрудниках, и вовлеченный коллектив всегда демонстрирует более высокий уровень обслуживания. Он также добавил: «Неслучайно именно этот оператор стал первой компанией, для которой мы разработали расширенные рекомендации для руководителей. Уверен, что в перспективе это станет новым стандартом работы с вовлеченностью для всех работодателей».
Сертификат «Отличное место для работы» присуждается компаниям, которые обеспечивают участие не менее 61% сотрудников и входят в топ-25% лучших по индексу Happy Index в своей отрасли или в масштабе всей страны.