Жительница Добрянского округа подала иск в суд с требованием вернуть стоимость iPhone 16 Pro Max 512, а также неустойку, расходы на сервисный центр и юридические услуги, а также компенсацию морального вреда. Основной причиной иска стало то, что вместо желаемого телефона ей был отправлен муляж. V-Kurse.Ru сообщает, что женщина приобрела устройство через приложение одного из популярных маркетплейсов, заплатив за него почти 130 тысяч рублей.
При получении товара в пункте выдачи, покупательница вскрыла внешнюю упаковку, которая не имела повреждений, а модель и характеристики, указанные на коробке, соответствовали её заказу. Однако, когда она вернулась домой и вскрыла пломбы, то столкнулась с проблемами: телефон не включался и не поддавался зарядке. Шнур вставлялся в гнездо неплотно, а экран не реагировал на действия.
В тот же вечер она сделала фотографии и записала видео, после чего оформила заявку на возврат через приложение Wildberries, приложив все собранные доказательства. Однако, её просьба была отклонена, и ей посоветовали обратиться в сервисный центр.
Эксперт из сервисного центра, проведя диагностику, сделал заключение о том, что купленный телефон является муляжем. После этого женщина повторно отправила заявку на возврат через приложение маркетплейса, приложив заключение сервисного центра. Но на следующий день её запрос был отклонен продавцом без объяснения причин. Она также направила претензии представителям онлайн-платформы, но все попытки разрешить вопрос оказались безрезультатными.
По информации, предоставленной пресс-службой Добрянского суда, иск о солидарном взыскании денежных средств будет рассмотрен 20 февраля. Также в новостях сообщалось о директоре пермской фирмы по водным грузоперевозкам, который был обвинён в сокрытии от налогов почти 11 миллионов рублей.